В тот момент, когда вы осознаете, что бизнесу нужен сайт, вам придется учиться излагать в письменном виде требования к нему. Как это сделать? Читайте в статье.
nolvadex liquid for sale cialis usage tips order dapoxetine defend your thesis title david saywell homework help linkin park essay follow link https://astro.umbc.edu/blog/eli-lilly-cialis-generic/199/ zithromax food absorption blood undergraduate coursework for medical school achat viagra herbes how to write an mla style essay example https://businesswomanguide.org/capstone/sample-dissertation-on-change-management/22/ q hace la viagra https://albionfoundation.org/perpill/3-mg-paxil/63/ 60 mg fluoxetine not working steps to writing a dissertation https://tui.net/cause/essay-rates/69/ byzantine empire under justinian essay about myself peace definition essay how do you get viagra or cialis go see follow http://mlat.chapman.edu/annotated/essays-on-my-favorite-childhood-memory/62/ what is the word limit for coalition application essay legitimate research paper writing companies martin luther i have a dream speech essay plans groby.bio https://greenacresstorage.net/argumentative-essay-about-disadvantages-of-internet/ easter basket ideas for boys essay https://mswwdb.org/report/art-history-dissertation-prize/96/ Кейс - проект по лидогенерации для завода, выпускающего промышленную мебель и оборудование.
Клиент - производственное предприятие, занимается выпуском продукции в сегменте b2b и b2g. Специализированные стеллажи, промышленная мебель, отдельные виды оборудования для малых производств.
Задача - обеспечить рост количества квалифицированных входящих заявок до плановых показателей и обеспечить тем самым 100% загрузку производственных мощностей.
Из преимуществ:
Из сложностей:
Был проведен аудит рекламы в Директе, технический SEO аудит и составлено семантическое ядро сайта.
В результате аудита рекламы выяснилось, что в целом настройки кампаний были адекватны, но тексты объявлений были сгенерированы не самым качественным образом - не отражали УТП компании и состояли из шаблонных фраз.
Технический SEO аудит выявил массу проблем "средней" тяжести - не всегда логичная иерархия в структуре каталога, наличие входящих ссылок, ведущих на несуществующие страницы, некорректно прописанные заголовки страниц.
Анализ семантического ядра показал, что основа продукции - достаточно специфические изделия, поисковый спрос на которые обычно исчисляется десятками, реже - сотнями показов в месяц.
Начали с того, что решили устранить выявленные проблемы и сосредоточить усилия на поисковых каналах трафика, как дающих наиболее горячий целевой трафик.
Также была выдвинута гипотеза, что для увеличения числа заявок необходимо начать работу с "холодной" аудиторией - клиентами, которые еще не пришли в поиск, но потенциально могут иметь потребность в нашей продукции.
Работу с контекстной рекламой начали с построения новых кампаний, вместо тех, что уже работали. Это выглядело значительно более простой задачей, чем исправление действующих кампаний.
Структура аккаунта организована по принципу:
В каждом объявлении указана цена, дополнительные ссылки, привязка к организации из Яндекс Бизнес.
Далее велась обычная систематическая работа по добавлению новых ключей, минус-слов и корректировке текстов объявлений.
Рекламный бюджет при этом остался на прежнем уровне. Стоимость квалифицированно лида в тематике получается в диапазоне от 300 до 3000 рублей.
Как уже было отмечено, сайт имел определенную историю и позиции по некоторым целевым запросам, что облегчало работу с проектом.
Однако были и проблемы, которые необходимо было устранить. Что было сделано в первую очередь:
После переиндексации сайта получили плавный рост поискового трафика примерно на 50% за первые полгода:
Параллельно велась работа по закупке входящих ссылок на целевые страницы сайта. Добавлялись новые товарные категории.
Плановые работы по SEO ведутся по принципу ежеквартального аудита 2080 и составлению плана доработок по его результатам. Этот подход позволяет находить и "вытаскивать" на поверхность поисковые фразы, которые имеют значительное количество показов, но в поиске пока находятся в пределах второй-третьей страницы.
Либо уже на первой странице, но получают малое количество переходов. В этом случае работа ведется с текстом сниппета - текста, который поисковая система показывает в описании сайта в результатах поиска.
Обычно для того, чтобы продвинуть такую фразу в топ-10, достаточно небольших изменений в тексте страницы. Если таких поисковых запросов десятки или сотни - эффект будет заметен невооруженным взглядом.
Для сравнения - вот так выглядит динамика посещаемости из поисковых систем за весь период работы:
В настоящий момент работа над поисковым продвижением проекта продолжается. Хотите аналогичный результат? Оставляйте заявку, пообщаемся.
В качестве дополнительного канала трафика были выбраны агрегаторы:
Яндекс Маркет практически не дал входящих заявок, их стоимость была значительно выше приемлемого уровня. Пока объяснение одно - специфическая b2b продукция не находит свою аудиторию в Маркете, который все-таки ориентирован в первую очередь на b2с.
По результатам полугода было принято решение приостановить работу с данным каналом.
Агрегатор, в первую очередь ориентированный на b2b аудиторию. Страницы портала имеют неплохие позиции в поисковых системах.
После анализа было принято решение разместиться на этой площадке на год с покрытием по всей стране.
В базовом варианте размещения, без дополнительных услуг по продвижению, товарные предложения показываются на достаточно низких позициях и пока приводят мало целевых заказов.
Тем не менее, количество лидов пока держится в рамках прогноза, нельзя сказать, что канал совсем себя не оправдывает.
Продолжаем работу по оптимизации результатов.
Самая популярная доска объявлений в Рунете. Отличная видимость в поисковых системах. Высокая активность аудитории.
Было принято решение разместить ряд позиций в близких по смыслу товарных категориях на платном тарифном плане с охватом "Вся Россия".
Результат на данный момент - обращения идут, но трудность перевода в сделку по причине того, что аудитория Авито ищет подешевле и в наличии на складе.
Продолжаем работу по оптимизации результатов на данной площадке.
Даже все вышеперечисленные успехи не привели к выходу на плановые показатели по количеству входящих заявок. В связи с чем принято решение работать с холодной аудиторией через прямые обзвоны компаний.
Ни один отдел продаж не любит этот инструмент. Тем не менее, применение холодного обзвона в b2b вполне оправдано, особенно, если ваш продут не широко известен на рынке.
Этапы подготовки:
Сегменты аудиторий выбирались, исходя из возможностей поставщиков баз данных контактов организаций.
Например:
После предварительного обсуждения и приоритезации списка гипотез, собрали контактные данные компаний, соответствующих условиям. Для сбора использовались источники:
У обоих вариантов есть свои плюсы и минусы. Для тестового сегмента можно использовать ручной сбор данных, для масштабирования придется использовать покупные базы контактов.
Скорее всего, в купленной базе будет заметный процент нецелевых адресатов, что создаст нагрузку на колл-центр или отдел продаж. Мы решали этот вопрос через предварительный вопрос в скрипте.
Скрипт - сценарий разговора для оператора. Он должен включать несколько стадий - предварительная проверка, выход на ЛПР, выявление потребности, предложение услуг и так далее.
Чаще всего в b2b при холодном обзвоне и продаже сложного продукта ставится задача выйти на ЛПР и договориться о встрече или звонке специалиста, который глубоко разбирается в вопросе и может закрыть сделку.
Мы пишем отдельный скрипт под каждый сегмент целевой аудитории с учетом специфики того или иного типа организаций.
После проверки скрипт отдается операторам для обучения и запускается в работу.
По итогам тестирования 5 сегментов в каждом получили примерно такие результаты:
| Разговоров 30+ | ЛПР КП | Лиды |
| 100 | 30 | 21 |
| 90 | 7 | 17 |
| 100 | 38 | 2 |
| 92 | 28 | 2 |
| 80 | 3 | 13 |
ЛПР КП - результат, когда оператор смог выйти на ЛПР, но разговор ограничился просьбой прислать информацию для дальнейшего ознакомления. Чаще всего этот статус можно трактовать как вежливый отказ, но некоторый процент успешных сделок оттуда тоже возможен.
По результатам тестовых обзвонов взяли в работу 1, 2 и 5 сегменты, как получившие наибольший отклик на 100 звонков.
В результате с холодного обзвона получается дополнительно 50-70 лидов ежемесячно. Цикл сделки по таким лидам сильно выше, чем с поисковых каналов, но это вполне оправдано если средний чек в компании 300 000 рублей.
Кроме того, работа с холодной аудиторией позволяет выявить клиента еще ДО стадии, когда он пойдет в поиск и начнет искать ваш продукт, где вы будете в конкурентном окружении других компаний.
По итогам работы с клиентом получены следующие результаты:
Кроме того, было добавлено 5 новых каналов привлечения клиентов.
Хотите аналогичный результат? Оставляйте заявку, пообщаемся, обсудим возможные варианты. Такая беседа ни к чему вас не обязывает.
В тот момент, когда вы осознаете, что бизнесу нужен сайт, вам придется учиться излагать в письменном виде требования к нему. Как это сделать? Читайте в статье.
Как создать эффективную посадочную страницу для рекламы вашего бизнеса и не переплатить за второстепенные вещи.
На сайте вашей компании есть раздел "Блог"? Если да, то сколько в нем публикаций? Если их там нет, то статья для вас. Разберемся, нужен ли корпоративный блог бизнесу и в чем его главная цель.
О контент-маркетинге ходит много различных толкований. Разберемся, что же такое контент-маркетинг и как он помогает продвигать продукт на рынке.
